La calidad no se inspecciona, se produce, sin embargo entendemos perfectamente que durante los procesos de mejora continua, inspeccionar y re-inspeccionar es necesario para asegurar la calidad del producto.

"En la mayoría de las ocasiones la manera más eficiente de incrementar productividad es haciendo cosas muy simples excepcionalmente bien."

 -Quality Accent

"La calidad nunca es un accidente; es siempre el resultado de una alta intención, un esfuerzo sincero, una dirección inteligente y una hábil ejecución; representa la sabia elección de muchas alternativas." 

-William A. Foster

"El objetivo final del desarrollo organizacional es aumentar la competitividad de la empresa. Desarrollando equipos de alto desempeño a todos niveles es una forma de hacerlo."

-Quality Accent

"Tradicionalmente un asunto muy administrativo y controlado en lo alto de las organizaciones, pero ¿Sabes cuánto puedes reducir tus costos si toda la organización entiende lo mismo y apunta al mismo objetivo?"

-Quality Accent

"Un incidente es sólo la punta del iceberg, un signo de un problema mucho más grande bajo la superficie."

 -Don Brown

"Si tuviera una hora para resolver un problema pasaría 55 minutos pensando en el problema y 5 minutos pensando en las soluciones."

-Albert Einstein

"Hay riesgos y costos en un programa de acción, pero son mucho menores que los riesgos y costos a largo plazo de una cómoda inacción". 

-John F. Kennedy

"La perfección no es alcanzable. Pero si perseguimos la perfección, podemos alcanzar la excelencia." 

-Vince Lombardi